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También podemos proporcionarle avisos de privacidad separados para informarle cómo recopilamos y tratamos su Información Personal en algunas circunstancias específicas, como productos, servicios o proyectos ofrecidos por APT Medical, por ejemplo, cuando participa en nuestros programas de investigación clínica o cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles. Dichos avisos de privacidad separados prevalecerán en principio sobre este Aviso de Privacidad si existe algún conflicto o inconsistencia entre las políticas de privacidad separadas y este Aviso de Privacidad, a menos que se mencione o acuerde lo contrario.
El término "Información Personal" en este Aviso de Privacidad se refiere a información que se relaciona con usted o que nos permite identificarle, ya sea directamente o en combinación con otra información que poseemos. Le recomendamos mantener su configuración personal y su Información Personal completas y actualizadas.
Es posible que desee asistir a determinados eventos, seminarios web, exposiciones o ferias ("Actividades de Marketing") organizados por APT Medical u otros organizadores. Puede registrarse para las Actividades de Marketing a través de las Páginas de APT Medical, mediante nuestros distribuidores o directamente con el organizador de las Actividades de Marketing. Podemos enviarle invitaciones a dichas Actividades de Marketing. Para este fin, podemos necesitar la siguiente Información Personal suya:
· Nombre;
· Nacionalidad;
· Empresa/Hospital para el que trabaja;
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· Correo electrónico;
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· El producto/servicio que le interesa;
Además, podemos necesitar la siguiente información adicional cuando interactúe con APT Medical como profesional, lo que incluye, entre otros, su número de identificación y número de pasaporte, con el fin de comunicarnos con usted sobre las Actividades de Marketing o para otros fines según la situación real. Le daremos un aviso específico o le informaremos de otro modo sobre el propósito y la recopilación y uso de su Información Personal.
Al registrarse en una Actividad de Marketing con APT Medical, usted acepta recibir comunicaciones de APT Medical directamente relacionadas con la Actividad de Marketing, como dónde se llevará a cabo la Actividad de Marketing y cuándo tendrá lugar la Actividad de Marketing.
Cuando adquiera productos y/o servicios de APT Medical, o cuando registre su producto y/o servicios, podemos recopilar la siguiente Información Personal:
· Nombre;
· Número de teléfono;
· Empresa/Hospital para el que trabaja;
· Departamento;
· Cargo;
· Correo electrónico;
· País;
· Nacionalidad;
· Dirección de envío/facturación;
· Código postal;
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· Historial de facturas, que incluye una descripción general de los productos/servicios de APT Medical adquiridos por usted；
· Detalles de las conversaciones que pueda tener con el Servicio de Atención al Cliente en relación con su compra;
· Detalles de su producto/servicio registrado, como el nombre del producto/servicio, la categoría de producto a la que pertenece, el número de modelo del producto, la fecha de compra y el comprobante de compra;
Recopilamos esta Información Personal para ayudarle a completar su compra y/o el registro de su producto y/o servicios.
Cuando interactúe con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro centro de llamadas, suscripciones de WeChat, WhatsApp, correo electrónico u otras Páginas de APT Medical, utilizaremos la siguiente Información Personal sobre usted:
· Sus Datos de Cuenta de APT Medical;
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· Teléfono;
· Cargo;
· Departamento;
· Empresa y hospital para el que trabaja;
· Su grabación y historial de llamadas, historial de compras, el contenido de sus preguntas o solicitudes que haya dirigido.
Utilizamos esta Información Personal para brindarle soporte al cliente relacionado con el producto y/o servicio que adquirió de APT Medical, como responder a sus consultas, atender sus solicitudes, así como reparar o reemplazar productos.
También podemos utilizar esta Información Personal para mejorar nuestros productos y servicios, resolver cualquier posible disputa con usted y capacitar a nuestros representantes de atención al cliente durante la formación.
Puede optar por enviar cualquier comentario, pregunta, solicitud o queja sobre nuestros productos y/o servicios ("Datos de Comentarios de Usuarios") a través de los diversos canales ofrecidos por las Páginas de APT Medical. Cuando lo haga, podemos recopilar la siguiente Información Personal suya:
· Sus Datos de Cuenta de APT Medical;
· Título;
· Departamento;
· Detalles de su comentario/pregunta/solicitud/queja.
Utilizamos esta Información Personal para responder a sus preguntas, atender sus solicitudes, resolver sus quejas, así como mejorar nuestras Páginas de APT Medical, productos y servicios.
Podemos utilizar la Información Personal que recopilamos de usted mientras utiliza los productos y servicios de APT Medical y/o nuestras Páginas de APT Medical con fines analíticos. Lo hacemos para comprender sus intereses y preferencias, mejorar nuestros Productos, Servicios y/o nuestras Páginas de APT Medical y mejorar su experiencia de usuario.
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Además, APT Medical también puede compartir su Información Personal con un tercero (incluido cualquier agente, auditor u otro proveedor de servicios de un tercero) en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición contemplada o real de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).
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Responderemos a sus solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables y es posible que necesitemos pedirle que proporcione información adicional para verificar su identidad. También comprenda que, en algunas circunstancias, es posible que no podamos responder a sus solicitudes por algunos motivos legales según las leyes aplicables, por ejemplo, cuando la respuesta a sus solicitudes pueda hacernos violar nuestras obligaciones legales.
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APT Medical utiliza una variedad de medidas y procedimientos técnicos y organizativos bajo la guía del sistema de gestión de seguridad de la información (ISMS) ISO/IEC 27001 para proteger su Información Personal. Por ejemplo, implementamos controles de acceso, utilizamos firewalls, servidores seguros y anonimizamos, seudonimizamos o ciframos ciertos tipos de datos, como información financiera y otros datos sensibles. Además, APT Medical probará, evaluará y valorará periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de su Información Personal. Usted tiene la responsabilidad de mantener adecuadamente seguros el nombre de su cuenta y su contraseña.
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y, por lo tanto, no podemos ni garantizamos que su información no sea accedida, vista, divulgada, alterada o destruida por una brecha de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas u organizativas.
A menos que se indique lo contrario en el momento de la recopilación de su Información Personal (por ejemplo, dentro de un formulario completado por usted), almacenaremos su Información Personal durante un período de tiempo que sea necesario (i) para los fines para los que se recopilaron o se trataron de otro modo según lo especificado en este Aviso de Privacidad, o (ii) para cumplir con obligaciones legales (como las obligaciones de retención en virtud de leyes fiscales o comerciales), dependiendo de cuál sea más largo.
APT Medical es una empresa global con sede en China. Para los fines especificados en este Aviso de Privacidad, podemos transferir su Información Personal a nuestra sede en China, Shenzhen APT Medical Bio-Medical Electronics Co., Ltd. Su Información Personal también puede transferirse a cualquier empresa del grupo APT Medical en todo el mundo o a nuestros proveedores de servicios externos ubicados en países distintos de donde usted se encuentra que nos ayudan a tratar su Información Personal para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
Estos países pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las del país en el que se recopiló la información. En este caso, transferiremos la Información Personal solo para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. En la medida requerida por la ley aplicable, cuando transfiramos su Información Personal a destinatarios en otros países, tomaremos medidas adecuadas para proteger esa información.
Si bien las Páginas de APT Medical no están generalmente dirigidas a menores de 18 años, es política de APT Medical cumplir con la ley cuando exija el permiso de los padres o tutores antes de que se recopile, utilice o divulgue la Información Personal de los niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Información Personal de un menor, eliminaremos inmediatamente los datos de nuestros registros.
APT Medical recomienda encarecidamente a los padres o tutores que adopten un papel activo en la supervisión de las actividades en línea de sus hijos. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado su Información Personal sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros como se especifica en la sección Cómo Contactarnos de este Aviso de Privacidad.
Los servicios que proporciona APT Medical están en constante evolución y la forma y naturaleza de los servicios que proporciona APT Medical pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando para reflejar estos cambios en nuestros servicios, así como las actualizaciones en las leyes aplicables, y publicaremos cualquier revisión importante en nuestros sitios web.
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